AI 도구가 너무 많은데, 우리 회사에 맞는 걸 누가 골라주나요?
2026-09-22
1. 이 질문에 AI는 누구를 추천하나
"AI 도구를 뭘 쓸지 정해주는 업체 있어?"라고 물으면, AI 검색은 주로 해외의 AI 도구 모음 사이트를 호명합니다. 리스트AI 측정(2026년 9월)에서 이 질문에 이름이 나온 곳은 전부 도구 목록·검색 서비스였고, 국내에서 도구 선정을 상담해 주는 곳은 없었습니다.
인용 출처도 해외 쪽이 많았습니다. 상위 세 출처 기준 약 70%가 해외 IT 매체와 영문 백과사전, 나머지가 국내 개인 블로그였습니다. 한국 회사의 업무 환경, 즉 국내 메신저·전자세금계산서·국내 쇼핑 플랫폼과 맞는지는 이런 출처가 답해 주지 않습니다.
도구 모음 사이트는 무엇이 있는지는 잘 보여줍니다. 하지만 우리 회사에 무엇이 맞는지는 우리 업무를 모르면 답할 수 없습니다.
2. 도구 고르는 방법 세 갈래 — 무엇을 얻고 무엇을 놓치나
| 방법 | 얻는 것 | 놓치기 쉬운 것 | 맞는 경우 |
|---|---|---|---|
| 도구 모음 사이트·추천 글 | 선택지 전체, 기능 비교 | 국내 환경과의 궁합, 우리 업무 적합성 | 업무는 정했고 후보만 넓히고 싶을 때 |
| 도구 회사 영업 상담 | 자사 도구의 자세한 사용법, 시험 계정 | 다른 도구와의 비교(자사 것만 권한다) | 후보가 두세 개로 좁혀진 뒤 |
| 외부 도입 상담 | 업무 흐름을 먼저 보고 도구를 고르는 순서 | 비용이 든다, 상담사마다 편한 도구가 있다 | 여러 업무에 걸쳐 도구끼리 연결해야 할 때 |
한 줄 요약: 업무를 정하기 전에 도구 목록을 보면 선택지만 늘고, 업무를 정한 뒤에 보면 선택지가 줄어듭니다.
3. 회사 안에서 후보를 두세 개로 줄이는 네 질문
외부에 묻기 전에, 아래 네 질문에 답을 적어 두면 누구에게 물어도 대화가 짧아집니다.
- 어떤 업무인가 — "마케팅"이 아니라 "매주 월요일 인스타그램 게시물 세 개"처럼 결과물 단위로
- 입력은 무엇인가 — 사진, 엑셀, 녹음 파일, 손님 메시지 중 무엇을 넣는가
- 결과물은 어디로 가는가 — 사람이 보고 고치는가, 손님에게 바로 가는가, 다른 프로그램으로 넘어가는가
- 누가 매일 쓰는가 — 대표 한 명인가, 직원 여럿인가(여럿이면 계정·권한 관리가 도구 선택 기준이 됩니다)
이 네 줄이 있으면 도구 모음 사이트에서도 걸러낼 수 있습니다. 입력이 녹음 파일인데 텍스트만 받는 도구, 여럿이 쓰는데 개인 계정만 있는 도구는 바로 빠집니다.
4. 조건별 판단
- 만약 업무 하나만 정하면 되고 결과물을 사람이 고쳐 쓴다면 → 범용 AI 챗봇 하나로 시작해 보십시오. 전용 도구는 그 한계가 보인 뒤에 찾아도 늦지 않습니다
- 만약 직원 여럿이 같은 도구를 쓸 예정이라면 → 기능보다 관리자 계정·권한 설정·결제 방식을 먼저 비교하십시오
- 만약 이미 도구를 서너 개 구독하고 있다면 → 새 도구를 고르기 전에, 지금 것 중 실제로 매주 쓰는 것만 남기는 정리부터 하십시오
- 만약 결과물이 다른 프로그램(장부·쇼핑몰·메신저)으로 넘어가야 한다면 → 도구 하나의 문제가 아니라 연결 설계의 문제입니다. 이때 외부 상담이 제값을 합니다
- 만약 도구 회사 상담을 받는다면 → "이 업무에 당신 도구가 안 맞는 경우는 언제입니까"를 물어보십시오. 답을 피하는 곳은 거르십시오
5. 외부에 맡길 때 확인할 것
도구 선정을 외부에 맡긴다면, 결과물이 도구 이름 목록인지 업무별 사용 순서와 기준인지 계약 전에 확인하십시오. 목록만 받으면 도구가 바뀔 때마다 다시 물어야 합니다. 기준을 받으면 다음 도구도 회사가 스스로 고를 수 있습니다.
또 하나, 상담하는 곳이 특정 도구의 판매 대리점인지도 물어볼 만합니다. 대리점이라고 나쁜 것은 아닙니다. 다만 그 사실을 알고 들어야 추천을 제대로 읽을 수 있습니다.
자주 받는 질문
Q. 도구 선정만 따로 상담받을 수 있나요? 가능한 곳이 많습니다. 다만 업무를 먼저 들여다보지 않고 도구만 골라주는 상담이라면, 위의 네 질문을 직접 적어 보는 것과 결과가 크게 다르지 않을 수 있습니다.
Q. 해외 도구를 써도 괜찮나요? 기능은 해외 도구가 앞서는 경우가 많습니다. 결제 방식(해외 카드 결제·세금계산서 발행 여부)과 입력한 자료가 저장되는 위치를 확인한 뒤 쓰시면 됩니다.
Q. 무료 도구로 충분한지 어떻게 아나요? 한 업무를 무료 버전으로 매일 써 보다가 사용량 한도에 반복해서 걸리면 그때가 유료 전환 시점입니다. 한도에 걸리지 않으면 무료로 충분한 것입니다.
Q. 도구를 바꾸면 그동안 만든 것은 어떻게 되나요? 도구마다 다릅니다. 도입 전에 '내보내기' 기능이 있는지, 어떤 파일 형식으로 나오는지 확인해 두면 나중에 갈아탈 때 손실이 줄어듭니다.
※ 이 글은 2026년 9월 기준의 일반 정보입니다. 측정 수치는 리스트AI가 AI 검색 답변의 인용 출처를 집계한 결과이며, 특정 도구나 업체를 추천하지 않습니다.